【导读】
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1. [多选题]全面质量管理的含义包括
A. 强烈地关注顾客
B. 持续不断地改进
C. 精确地度量
D. 增加工作的数量
E. 向员工授权
2. [多选题]影响行为的因素有
A. 倾向因素
B. 促成因素
C. 强化因素
D. 环境因素
E. 个人因素
3. [多选题]在医院感染控制中，特别应预防的感染有
A. 血管内导管相关性感染
B. 手术部位感染
C. 皮肤软组织感染
D. 下呼吸道感染
E. 产后生殖器官的感染
4. [多选题]刺激性咳嗽，痰中带血丝3周，胸片显示右肺门处阴影增大，纵隔增宽，上叶不张，进一步检查错误的是
A. 结核菌素试验
B. 痰细胞学检查
C. 支气管镜检查
D. 痰培养加药敏试验
E. 经胸壁穿刺活组织检查
