【导读】
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1. [单选题]计算机系统的作用不包括( )。
A. 有效分诊
B. 便于查询
C. 杜绝滥收费
D. 居于较完善的统计功能
E. 传递挂号就诊信息
2. [单选题]1987年发布的标准不包括( )。
A. ISO 8402《质量-术语》标准
B. ISO 9000《质量管理和质量保证标准-选择和使用指南》
C. ISO 9001《质量体系-设计开发、生产安装和服务的质量保证模式》
D. ISO 9002(《质量体系-生产和安装的质量保证模式》
E. ISO 9003《质量体系-最终检验和试验的质量保证模式》
3. [单选题]计算机挂号系统,完成患者就诊情况、医师工作量、挂号员工作量的统计和查询指的是( )。
A. 挂号统计系统
B. 数据统计系统
C. 挂号信息传输系统
D. 做号子系统
E. 动态统计分析系统
4. [单选题]全面质量管理指的是质量计划工作要经过"计划→执行→检查→总结"四个阶段,循环不停地进行才能使质量不断提高,这种质量管理方法是( )。
A. 头脑风暴法
B. SWOF分析法
C. PDCA循环法
D. 六西格玛管理
E. 统计表示分类法