【导读】
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1. [多选题]下列沟通障碍的原因中属于发送者障碍的有
A. 目的不明，导致信息内容的不确定性
B. 表达模糊，导致信息传递错误
C. 选择失误，导致信息误解的可能性增大
D. 言行不当，导致信息理解错误
E. 过度加工，导致信息的模糊或失真
2. [多选题]属于护理成本管理的是
A. 制定护士工作标准
B. 开展护理服务成本核算
C. 进行护理成本–效益分析
D. 进行实时动态成本监测与控制
E. 床日成本核算
3. [多选题]临床护理活动的质量评价包括
A. 要素质量评价
B. 业务素质评价
C. 环节质量评价
D. 护理结果评价
E. 职业素质评价
4. [多选题]行为主义心理学学习理论的主要代表人物有
A. 华生
B. 巴甫洛夫
C. 桑代克
D. 斯金纳
E. 亚里士多德
