【导读】
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1. [多选题]在一定条件下，纤维素可以和水发生水解反应，是纸张损坏的重要因素之一，影响纤维素水解的因素有：（ ）
A. 酸
B. 霉菌
C. 温度
D. 碱
E. 氧化
2. [多选题]2000版ISO9000族标准包括以下质量管理体系核心标准：（ ）
A. ISO9000<质量管理体系基础和术语>
B. ISO9001<质量管理体系要求>
C. ISO9004<质量管理体系业绩要求>
D. ISO900<质量管理核心标准>
E. ISO19011<质量和环境管理体系审核指南>
3. [多选题]综观病案发展史，医疗记录的记载方法有：（ ）
A. 石刻
B. 碑文
C. 纸草
D. 传说
E. 壁画
4. [多选题]病案科的工作手册一般包涵的内容有：（ ）
A. 组织结构图
B. 工作流程图
C. 岗位职责描述
D. 操作程序
E. 规章制度
