医生在与病人沟通时应注意语气的运用，尽量做到以下哪几项？（）

【名词&注释】

信息量(information)、不平等(inequality)、维多利亚(victoria)、短时记忆容量(short-term memory capacity)、不舒服(malease)、一个人(a person)

[多选题]医生在与病人沟通时应注意语气的运用，尽量做到以下哪几项？（）

A. 语气要亲切自然
B. 声音要高低适中
C. 语速不宜太快
D. 尽量使用权威的语气
E. 要在语气上表现出对病人痛苦的理解与同情

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举一反三：

[单选题]短时记忆存储的信息量为

A. 19±2
B. 15±2
C. 7±2
D. 5±2
E. 3±2

[单选题]1992年《维多利亚宣言》提出的健康概念“四大基石”不包括下列哪一项

A. 合理膳食
B. 降低体重
C. 适量运动
D. 戒烟限酒
E. 心理平衡

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