【导读】
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1. [多选题]从事药学服务应具备的素质包括
A. 药事管理与法规知识
B. 交流沟通能力
C. 投诉应对能力和技巧
D. 药学教育背景和专业知识
E. 实践经验和能力
2. [单选题]外感病如见舌绛有苔，多提示（ ）
A. 气分热盛
B. 上焦湿热
C. 阴虚火旺
D. 胃肠热甚
E. 热入营血
3. [多选题]pH值测定的步骤包括
A. pH-mV选择
B. 温度补偿
C. 定位
D. 测定
E. 温度计校正
4. [多选题]杂质限量常用的表示方法有
A. mg
B. ng
C. mol/L
D. 百分之几
E. 百万分之几
