处理投诉时，不正确的方法是哪项

【名词&注释】

正确答案:E。A.应建立和实施献血和血液质量投诉的处理程序 B.指定质管部门人员负责，对献血和血液质量投诉和输血不良反应的报告进行调查处理并详细记录 C.采供血机构接到血液质量重大问题的投诉时，应及时向当地卫生行政管理部门报告 D.定期评审质量管理体系，制定预防和减少损失的措施，不断改进质量 E.遇到紧急情况应先自行处理，之后再向上级汇报 更多输血技术副高级职称考试的考试资料下载及答案解析请访问不凡考网卫生职称考试考试频道。

[单选题]处理投诉时，不正确的方法是哪项

A. 应建立和实施献血和血液质量投诉的处理程序
B. 指定质管部门人员负责，对献血和血液质量投诉和输血不良反应的报告进行调查处理并详细记录
C. 采供血机构接到血液质量重大问题的投诉时，应及时向当地卫生行政管理部门报告
D. 定期评审质量管理体系，制定预防和减少损失的措施，不断改进质量
E. 遇到紧急情况应先自行处理，之后再向上级汇报

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举一反三：

[单选题]血站剩余成分血浆以及因科研或者特殊需要用血而进行的调配所得的收入，用于

A. 无偿献血者用血返还费用
B. 购买仪器设备
C. 购买试剂耗材
D. 全额上交国库
E. 发放福利工资

[单选题]纯DNA样品的A260/A280应为

A. 1．0
B. 1.5
C. 1.8
D. 2.0
E. 2.5

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