[多选题]发生医患纠纷时，应冷静面对，妥善解决，必要时需要做好下列哪些沟通( )

正确答案 ：ABCDE

医院内部沟通

医患沟通

同卫生行政部门的沟通

同司法机关的沟通

与公安机关的沟通

解析：面对影响大、易冲突的医患纠纷事件，全方位的沟通是必须做到的。

[单选题]影响人群易感性升高的主要因素有

正确答案 ：D

新生儿增加

解析：影响人群易感性升高的因素　⑴新生儿增加：初生6个月以上的婴儿，由于他们从母体获得的抗体逐渐消失，而自身的获得性免疫尚未形成，因而对许多传染病都是易感的。⑵易感人口的迁入：某些地方病或自然疫源性疾病，久居流行区的居民，因既往患病或隐性感染而获得该病免疫力。非流行区居民迁入流行区后，因缺乏相应免疫力，而使流行区的人群易感性升高。⑶免疫人口免疫力的自然消退：许多传染病（包括隐性感染）或人工免疫后经一段时间，其免疫力逐渐降低，又成为易感人口，使人群易感性升高。⑷免疫人口死亡：由于免疫人口死亡，可以相对地使

[单选题]下列哪一种对于肿瘤的看法有利于患者坚持治疗( )

正确答案 ：E

肿瘤是一种慢性病

解析：AD引发无望无助，B引起内疚，C过度乐观，D提示疾病需要长期治疗。

[单选题]开具处方应当使用经( )批准并公布的药品通用名称、新活性化合物的专利药品名称和复方制剂药品名称。

正确答案 ：D

药品监督管理部门

解析：根据《处方管理办法》第十七条，选D。

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