正确答案: ABCD

满足病人的合理需要 提供良好的心理环境 消除不良情绪反应 提高病人的适应能力

题目：心理护理的目标

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举一反三的答案和解析：

[多选题]下列属于护理质量缺陷的现象是

患者不满意

医疗纠纷

患者投诉

医疗差错

医疗事故

[多选题]十二指肠溃疡的并发症是（ ）

癌变

穿孔

出血

梗阻

解析：并发症有上消化道出血、溃疡穿孔、幽门梗阻、癌变。

[多选题]心理治疗工作中的道德要求是

要掌握和运用心理治疗的知识、技巧去开导患者

要以健康、稳定的心理状态去影响和帮助患者

要有同情、帮助患者的诚意

要保守患者的秘密及隐私

解析：在心理治疗中，医务人员应遵循以下道德要求：1.要掌握和运用心理治疗的知识、技巧去开导病人。2.要有同情、帮助病人的诚意。3.要以健康、稳定的心理状态去影响和感染病人。4.要保守病人的秘密、隐私。故选ABCD。

[多选题]下列哪些属于护理管理的发展趋势

管理思想的现代化

管理人才的专业化

管理方法的科学化

管理手段的自动化

护理管理的内容趋向合理化

[多选题]关于流感，下列叙述正确的是（ ）

患者、隐性感染者为主要传染源

病初2～3天传染性最强

某一时期的流行多由单一血清型引起

流行期间以5～14岁的少年儿童发病率高

婴幼儿常伴有呕吐、腹泻等症状

解析：流行性感冒（Influenza）简称流感，是由流感病毒引起的一种急性呼吸道传染病，传染性强，发病率高，容易引起暴发流行或大流行。其主要通过含有病毒的飞沫进行传播，人与人之间的接触或与被污染物品的接触也可以传播。典型的临床特点是急起高热、显著乏力，全身肌肉酸痛，而鼻塞、流涕和喷嚏等上呼吸卡他症状相对较轻。秋冬季节高发。本病具有自限性，但在婴幼儿、老年人和存在心肺基础疾病的患者容易并发肺炎等严重并发症而导致死亡。